«مارکز براونلی» به‌تازگی ویدیویی منتشر کرده و در آن در پاسخ به انتقادات پیرامون اپلیکیشن Panels پذیرفته که او و تیمش در زمان انتشار «در بخش قیمت‌گذاری شکست خورده‌اند». این اپلیکیشن پیش‌ازاین موجی از انتقادات را در کانال یوتوبی MKBHD و در سراسر شبکه‌های اجتماعی به همراه داشت.
مارکز براونلی در ویدیوی جدیدش در یوتوب به انتقادات گسترده درباره اپلیکیشن Panels پاسخ داد. یکی از انتقادات اصلی این برنامه این بود که اشتراک پریمیوم آن 11.99 دلار در ماه یا 49.99 دلار در سال هزینه داشت و امکانات آن نیز شامل حذف تبلیغات و دسترسی کامل به والپیپرها بود.
مارکز براونلی در ویدیو خود اعتراف کرده که این برنامه نیاز به کار بیشتری دارد. او گفت: «اگر این اپلیکیشن را خودم بررسی می‌کردم، با آن خیلی خوب برخورد نمی‌کردم.»
اکنون برای رفع مشکل اصلی این اپلیکیشن، در اشتراک رایگان تبلیغات درون فید حذف شده و والپیپرهایی که پیش‌تر مختص اشتراک پریمیوم بود، بدون تبلیغات و با کیفیت 1080p در دسترس قرار گرفته است. به‌طورکلی اکنون کاربران می‌توانند اکثر والپیپرها را دانلود کنند، البته باید یک تبلیغ 30 ثانیه‌ای نیز ببینند.
براونلی می‌گوید: «با وجود اینکه اشتراک‌های پولی نامحبوب‌اند، ما می‌خواستیم چیزی ارائه دهیم که برای اندک کاربران طرفدار والپیپر قابل قبول باشد.» بااین‌حال اکنون یک اشتراک مقرون‌به‌صرفه‌تر به نام Panels Plus Standard وجود دارد که هزینه آن 1.99 دلار در ماه است و می‌توانید با آن بدون تبلیغات والپیپرها را دانلود کنید. بااین‌حال اشتراک‌های 11.99 دلار ماهانه یا 49.99 دلار سالانه دسترسی کامل به کالکشن والپیپرها و دسترسی زودهنگام به تصاویر جدید را در اختیار کاربر قرار می‌دهد.
براونلی همچنین به نگرانی‌ها درباره اینکه این اپلیکیشن ممکن است کاربران را ردیابی کند و اینکه باید مجوزهای مختلفی را در اختیار بگیرد، پاسخ داد. براونلی پذیرفت که در این زمینه هم اشتباه کرده است. او توضیح داد که فهرست درخواست مجوزهایی که در ابتدا باید در اختیار برنامه قرار دهید، در واقع فهرستی از چیزهایی بود که شما به‌عنوان یک توسعه‌دهنده برای چیزهایی که اپلیکیشن‌تان ممکن است در مقطعی به آن نیاز داشته باشد از اپ استور درخواست مجوز می‌کنید. تیم توسعه Panels ظاهراً به اشتباه بسیاری از این فیلدها را تیک زده بود.
براونلی می‌گوید که او اطلاعات کاربران را نمی‌خواهد و همچنین به این نکته اشاره می‌کند که شما می‌توانید بدون ایجاد حساب کاربری از این اپلیکیشن استفاده و والپیپر دریافت کنید. او همچنین در بخشی از ویدیوی خود می‌گوید شخصاً قول می‌دهد که این اپلیکیشن پر از تصاویر تولیدشده با هوش مصنوعی نخواهد شد.
