به گزارش خبرگزاری مهر، مهدی برزویی درکارگاه آموزشی مدیریت رسانه در بحران که به همت خانه مطبوعات قم و ویژه خبرنگاران و اهالی رسانه استان برگزار شد با اشاره به انتظار و یا باور عمومی از مدیران در رابطه با مدیریت بحران گفت: در این زمینه مدیران باید امنیت و سلامتی مردم را در درجه اول اولویت قرار دهند.
مدیر مرکز پدافند غیرعامل و مدیریت بحران شهرداری قم با بیان اینکه مدیران باید برای بدترین سناریو خود را در بحران‌ها آماده کنند افزود: اغلب مدیران دولتی و بخش عمومی از آماده کردن خودشان برای انجام مسئولیت هایشان در برابر بحران‌ها غفلت می‌کنند.
وی گفت: مدیران باید هشدارهای اعلام شده در مورد بحران‌های آینده را جدی بگیرند که در این زمینه ضروری است بستر بروز بحران‌ها و آسیب پذیری ها شناسایی و مورد توجه ویژه قرار گیرد.
این استاد دانشگاه با بیان اینکه مدیران در بحران، باید با افراد آسیب دیده، هم در عمل و هم در حرف، همدردی کنند عنوان کرد: نتایج نشان می هد مدیران می‌خواهند که از مردم و افراد آسیب دیده مراقبت کنند، ولی غالباً مغلوب وعده‌ها به افراد آسیب دیده می‌شوند.
وی افزود: مدیران تلاش می‌کنند که از بحران‌های پیش آمده درس بگیرند، اما بعد از بحران‌ها غالباً درگیر مسائل مربوط به سرزنش‌های احتمالی می‌شوند که فضای یادگیری را مسموم و در مواردی مختل می‌کنند.
برزویی با اشاره به نقش رسانه‌های در مدیریت بحران گفت: رسانه ملی، مطبوعات، خبرگزاری‌ها و پایگاه‌های خبری و شبکه‌های اجتماعی نقش مؤثری در این حوزه ایفا می‌کنند.
وی ادامه داد: رسانه‌ها می‌توانند در عرصه پیشگیری و کاهش خطرات با آموزش، برقراری ارتباط با مردم و اطلاع یابی از وضعیت جامعه و ایجاد حساسیت در شهروندان، نقش آفرین باشند.
وی اضافه کرد: آگاهی از وضعیت مناطق آسیب دیده، اطلاع رسانی و اطلاع یابی در جهت کمک به قربانیان و افراد آسیب دیده، تشویق به مشارکت‌های مردمی و جلب کمک‌ها برای آسیب دیدگان و همچنین تلاش برای بازیابی و یادگیری از تجربه بحران، از دیگر مأموریت‌های رسانه در بحران است.
این استاد دانشگاه با اشاره به تدوین سند ملی مدیریت رسانه‌ای بحران گفت: در این راستا سیاستگذاری چگونگی بهره گیری از حداکثر ظرفیت‌های رسانه‌های دولتی، خصوصی و مجازی به منظور مدیریت بهینه بحران پیش بینی شده است.
وی با اشاره به مأموریت‌های مرکز مدیریت رسانه‌ای بحران گفت: این مرکز وظیفه بسیج و مدیریت یکپارچه ظرفیت‌های انواع رسانه‌های دولتی و غیر دولتی را بر عهده دارد که به محض بروز شرایط اضطراری به صورت مقطعی در سطوح ملی یا استانی تشکیل شده می‌شود.
برزویی گفت: مرکز مدیریت رسانه‌ای بحران در سطح استان با عضویت، معاون سیاسی اجتماعی و امنیتی استانداری، نماینده تام الاختیار دادستان، مدیر کل صداوسیما، مدیرکل اداره فرهنگ و ارشاد اسلامی، مدیر کل اداره ارتباطات و فناوری اطلاعات، نماینده ای از مطبوعات دفاتر محلی خبرگزاری‌ها و پایگاه‌های خبری و نماینده ای از تشکل‌های مردم نهاد محلی، فرمانده عملیات پاسخ، سه نفر از متخصصین و سخنگوی بحران تشکیل می‌شود.
وی با اشاره به وظایف مرکز مدیریت رسانه‌ای بحران گفت: تعیین سخنگوی بحران با توجه به نوع و ابعاد بحران به وقوع پیوسته در هماهنگی با فرمانده عملیات پاسخ، تصمیم گیری و برنامه ریزی در خصوص محتوا، نحوه و کانال اطلاع رسانی در شرایط اضطراری، اطلاع رسانی هشدارهای صادر شده از طرف دستگاه‌های مسئول از طریق بسترهای رسانه‌ای مناسب، همکاری در اعلام فراخوان جذب کمک‌های مردمی و مشارکت نیروهای داوطلب از طریق رسانه‌ها، رصد عملکرد رسانه‌های مؤثر اعم از رسانه‌های جمعی و اجتماعی در شرایط بحرانی، تعیین سازوکار حضور مقامات مسئول و همکار برای اطلاع رسانی پیرامون بحران با هدف پیشگیری از تعدد مراجع و تعارض در اطلاع رسانی‌ها، تسهیل استقرار گروه‌های رسانه‌ای در مناطق سانحه دیده و کمک به برقراری ارتباط آنها با مسئولین مرتبط برای پوشش بهینه اخبار بحران، شناسایی نیازهای رسانه‌های مؤثر در زمینه پشتیبانی نیروی انسانی، مالی فنی و تجهیزاتی برای عملکرد بهینه در مدیریت رسانه‌ای بحران و تمهید اقدامات لازم جهت رفع آن با هماهنگی کمیته امور آموزش و مدیریت رسانه، بررسی شایعات داخلی و خارجی مرتبط با بحران و تصمیم گیری در خصوص نحوه ارائه پاسخ به موقع و واکنش لازم از جمله وظایف مرکز مدیریت رسانه‌ای بحران است.
