صحنه‌هایی ویدیویی از دوربین مداربسته یک مرکز تجاری در شهر آناپولیس در برزیل لحظه هولناک منفجر شدن گوشی تلفن همراه در جیب زن جوان را نشان می‌دهد. ماتئوس همسر این زن گفت که برای خاموش کردن شعله های آتش، پیراهن خود را درآورده است. او به بیمارستان آلفردو آبرائو منتقل شد و در آنجا به دلیل سوختگی درجه یک و دو از جمله دست، ساعد و پشت تحت درمان قرار گرفت. لیما گفت که آنها یک سال پیش تلفن همراه، موتو E32 را خریداری کرده‌اند و هنوز در حال پرداخت اقساط آن هستند. موتورولا در بیانیه‌ای اعلام کرد که با این زن تماس گرفته است و در حال انجام تجزیه و تحلیل تلفن نیمه ذوب شده برای کشف علت آتش‌سوزی آن است.