سید جلال ملکی در گفت‌گو با ایسنا، در تشریح این حادثه بیان کرد: ساعت ۱۲:۴۲ ظهر امروز یک مورد حادثه آتش‌سوزی در یک مغازه به آدرس خیابان جمهوری تقاطع خیابان رازی به سامانه ۱۲۵ اعلام می‌شود و بلافاصله سه ایستگاه آتش‌نشانی به محل حادثه اعزام می‌شود.
وی افزود: عوامل آتش‌نشانی در محل مشاهده می‌کنند که در طبقه دوم یک ساختمان سه طبقه یک مغازه حدوداً ۱۰۰ متری وجود داشته که محل فروش و نگهداری لوازم و دوربین‌های مداربسته بوده است. این مغازه دچار آتش‌سوزی شده که کاملا شعله‌ور و دود ساختمان را فرا گرفته بود.
سخنگوی آتش‌نشانی تصریح کرد: اطلاعات اولیه حاکی از آن بود که افرادی در داخل محبوس شده‌اند. آتش‌نشانان از طریق نرده‌بان دستی از بیرون ساختمان و هم از طریق نفوذ به داخل ساختمان علیرغم وجود شعله و حرارت موفق شدند خود را به کانون اصلی آتش برسانند. چهار نفر در داخل همان مغازه که دچار آتش سوزی شده بود، حضور داشتند و در وضعیت بدی گرفتار بودند.
ملکی در پایان، گفت: ۱۵ نفر در ساختمان به کمک آتش‌نشانان خارج شدند. در این حادثه یک نفر از ناحیه صورت دچار سوختگی شده بود که توسط عوامل اورژانس به بیمارستان منتقل شد. بقیه نفرات درسلامت بودند. پس از اطفای حریق، محل ایمنی سازی شد.
