بازار خرید و فروش خودرو در ایران همیشه با چالش‌های متعددی روبه‌رو بوده است. فرآیندهای پیچیده و زمان‌بر، عدم شفافیت در قیمت‌گذاری و نگرانی‌های امنیتی از جمله مشکلاتی هستند که خریداران و فروشندگان خودرو با آن‌ها مواجه بوده‌اند. خودرو۴۵، با ارائه راهکارهای نوین و بهره‌گیری از تجربه‌های موفق جهانی، توانسته این مسیر را ساده‌تر، ایمن‌تر و سریع‌تر کند. گائینی، معاون فروش خودرو۴۵، با اشاره به این موضوع گفت:
«بازار خودرو در ایران یکی از آشفته‌ترین فضاهای معاملاتی کشور است.»
او همچنین توضیح داد که تجربه‌های موفق جهانی همچون Auto1 در اروپا، Cars24 در هند و Kavak در خاورمیانه توانسته‌اند استانداردهای جدیدی را در این حوزه تعریف کنند.
«تمامی این برندها به یونیکورن‌های صنعت خودرویی تبدیل شده‌اند و نقش مهمی در تسهیل معاملات خودرو ایفا می‌کنند.»
خودرو۴۵ فعالیت خود را در سال ۱۳۹۷ با تنها یک شعبه و ۲۰ نیروی انسانی آغاز کرد. با وجود چالش‌هایی همچون همه‌گیری کرونا و شرایط اقتصادی نامساعد، روند رشد این مجموعه متوقف نشد.
گائینی در این رابطه گفت:
«در سال ۱۳۹۹ تعداد شعب به ۹ و نیروهای انسانی به ۸۵ نفر رسید. سال ۱۴۰۰ با رشد کندتری همراه بود و تعداد شعب به ۱۱ افزایش یافت، اما از سال ۱۴۰۱، روند توسعه سرعت گرفت و تعداد شعب به ۱۹ رسید. این عدد در سال ۱۴۰۲ به ۳۳ و امروز، در سال ۱۴۰۳، خودرو۴۵ با ۵۰ شعبه در ۱۸ شهر و ۳۵۰ نیروی انسانی، حضوری گسترده‌تر در بازار دارد.»
او همچنین اعلام کرد که خودرو۴۵ در ماه آینده ۶ شعبه جدید افتتاح خواهد کرد و طبق برنامه توسعه‌ای خود، قصد دارد تعداد شعب را به ۲۵۰ و نیروی انسانی را به ۴۵۰۰ نفر افزایش دهد.
گائینی، فرآیند فروش در خودرو۴۵ را مهم‌ترین مزیت رقابتی این پلتفرم دانست و گفت:
«این فرآیند با ثبت درخواست در سایت آغاز می‌شود و پس از هماهنگی تیم جذب، خودرو به مرکز کارشناسی منتقل می‌شود.»
او افزود:
«در این مرحله، خودرو از نظر فنی و بدنه در ۱۴۵ نقطه بررسی شده و قیمت‌گذاری منصفانه تحت نظارت متخصصان انجام می‌شود. سپس، خودرو وارد مرحله مزایده شده و در صورت توافق، مدارک خودرو نزد شرکت به‌عنوان امانت نگهداری شده و مبلغ معامله به فروشنده واریز می‌شود.»
خودرو۴۵ در طول ۷ سال فعالیت خود توانسته جایگاه قدرتمندی در بازار خرید و فروش خودرو به دست آورد. این پلتفرم سالانه ۱۰۰ هزار خودرو را به مزایده می‌گذارد و سهم قابل‌توجهی از معاملات خودرو در کشور را مدیریت می‌کند.
گائینی در این‌باره گفت:
«یکی از چالش‌های بزرگ ما، تحویل خودرو به خریداران در شهرهایی بود که خودرو۴۵ در آن‌ها شعبه ندارد. برای حل این مشکل، سیستم لجستیکی خودرو۴۵ اکنون ۱۷۰ مسیر را پوشش می‌دهد.»
او توضیح داد که در این فرآیند، انتقال خودروها از سه مسیر انجام می‌شود:
رضایت مشتریان، سنگ بنای موفقیت خودرو۴۵ است. این شرکت با به‌کارگیری فناوری‌های نوین و سیستم‌های نظارتی دقیق، توانسته سطح اعتماد عمومی را افزایش دهد. نظرسنجی‌های دوره‌ای و پیگیری شکایات، به بهبود مستمر فرآیندها کمک کرده‌اند.
خودرو۴۵ با تمرکز بر سه اصل کلیدی توانسته تجربه‌ای متفاوت از خرید و فروش خودرو ارائه دهد و اعتماد مشتریان را جلب کند.
در روش‌های سنتی، فروش خودرو می‌تواند هفته‌ها یا حتی ماه‌ها طول بکشد، اما خودرو۴۵ این فرآیند را به کمتر از دو ساعت کاهش داده است.
بر اساس گزارش قوه قضاییه در سال ۱۴۰۱، بیش از ۱۰۰ هزار شکایت در حوزه خرید و فروش خودرو به ثبت رسیده است، اما خودرو۴۵ هیچ پرونده‌ای در این لیست ندارد. این موضوع نشان‌دهنده دقت و شفافیت این پلتفرم در تمامی مراحل معامله است.
با شبکه حمل‌ونقل گسترده خودرو۴۵، خریداران می‌توانند از هر نقطه ایران خودروهای موردنظر خود را دریافت کنند، بدون اینکه محدودیت جغرافیایی مانعی در این مسیر باشد.
یکی از ویژگی‌های کلیدی خودرو۴۵، نظارت دقیق بر تمامی مراحل معامله است که باعث افزایش اعتماد مشتریان و کاهش ریسک‌های احتمالی شده است.
گائینی، معاون فروش خودرو۴۵، در این رابطه توضیح داد:
«تمام پرداختی‌ها و دیون خودروها توسط خودرو۴۵ پیگیری می‌شود و در نهایت، تنها فیش پرداختی به مشتری تحویل داده می‌شود. این نظارت دقیق باعث شده زمان کل فرآیند معامله نهایتاً به دو ساعت کاهش یابد.»
خودرو۴۵ با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و ساختاری شفاف، تحولی اساسی در بازار خرید و فروش خودرو ایران ایجاد کرده است.
تمرکز بر سه اصل کلیدی – سرعت، امنیت و سهولت – موجب شده تا این پلتفرم، فرآیند سنتی و پیچیده فروش خودرو را به تجربه‌ای سریع، مطمئن و آسان تبدیل کند.
گسترش مداوم شعب، استفاده از روش‌های نوین لجستیکی و توجه به نیازهای مشتریان، خودرو۴۵ را به یکی از مطمئن‌ترین و پیشروترین گزینه‌های فروش خودرو در کشور تبدیل کرده است.
