پلتفرم «دیوار» می‌گوید علیه فردی که با تماس‌های مکرر و آزارگری، برخی از کاربران زن این پلتفرم را تحت فشار روانی قرار داده، طرح شکایت قضایی کرده است. دیوار این اقدام را «در راستای صیانت از حقوق کاربران خود و ایجاد فضای امن در پلتفرم» دانسته است. متهم درحال‌حاضر بازداشت شده است.
به گزارش دیجیاتو، در بیانیه دیوار در این باره آمده است: «براساس گزارش‌های دریافتی از کاربران و بررسی‌های «تیم مقابله با مزاحمت دیوار» مشخص شد شخصی طی تماس با تعدادی از کاربران ما، ضمن پرسیدن سوالات خصوصی، تهدید و اعمال فشارهای روانی، اقدام به ایجاد مزاحمت برای آن‌ها می‌کند.»
به دنبال این اتفاق، دیوار با اخذ وکالت از برخی افراد آسیب‌دیده و نیز به‌عنوان شاکی خصوصی ۱۹ دی ۱۴۰۳ اقدام به طرح شکایت علیه این فرد کرده است.
براساس بیانیه دیوار، متهم به طور مداوم با شماره تلفن‌ها و کدملی‌های مختلف تلاش کرده تا هویت خود را پنهان نگه دارد.
دیوار درباره وضعیت فعلی این فرد می‌گوید: «در نهایت با ارائه گزارش مفصل تیم حقوقی دیوار و انجام پیگیری‌های لازم از مرجع قضایی، پلیس فتا و پلیس امنیت عمومی فراجا، این فرد بازداشت شد و پرونده وی هم‌اکنون در مرحله رسیدگی قضایی قرار دارد.»
این پلتفرم تاکید کرده تمامی تماس‌های دیوار با کاربران، تنها از طریق شماره ۰۲۱۷۹۴۵۸۰۰۰ برقرار می‌شود. دیوار همچنین از کاربران خود خواسته از طریق روش‌های زیر فعالیت‌های مشکوک و متخلفانه را گزارش دهند:
۱- قسمت «گزارش آگهی» در ذیل توضیحات هر آگهی
۲- بخش «مقابله با مزاحمت و کلاهبرداری» صفحه دیوار من در اپلیکیشن و وب‌سایت دیوار
۳- استفاد از صفحه مرکز پشتیبانی دیوار و یا تماس مستقیم با شماره تلفن ۰۲۱۷۹۴۵۸۰۰۰
