وی افزود: طبق گزارش مقامات راه‌آهن، این قطار حامل ۴۴۰ مسافر بود. تروریست‌ها پس از توقف قطار، مسافران را به گروگان گرفته و از آن‌ها به عنوان سپر انسانی استفاده کردند. در میان گروگان‌ها، زنان و کودکان نیز حضور داشتند.
به گفته سخنگوی ارتش پاکستان، بلافاصله پس از حمله، عملیات گسترده‌ای با مشارکت نیروهای ارتش، نیروی هوایی، سپاه مرزی و یگان ویژه ارتش آغاز شد. این عملیات به‌صورت مرحله‌ای پیش رفت و تا غروب، تمامی گروگان‌ها آزاد شدند.
وی مدعی شد: نیروهای امنیتی ابتدا با استفاده از تک‌تیراندازهای خود، عوامل انتحاری را هدف قرار داده و سپس واگن به واگن عملیات پاکسازی را انجام دادند. در جریان این عملیات، ۳۳ تروریست به هلاکت رسیدند‌.
مدیرکل روابط عمومی ارتش پاکستان تأکید کرد که در عملیات پاکسازی، هیچ آسیبی به مسافران وارد نشد، اما پیش از آغاز عملیات، ۲۱ مسافر به دلیل خشونت تروریست‌ها کشته شدند. همچنین، چهار نیروی سپاه مرزی به شهادت رسیدند که سه نفر از آن‌ها قبل از شروع عملیات و یک نفر حین عملیات جان خود را از دست داد.
سرلشکر احمد شریف اعلام کرد که هیچ فرد یا گروهی اجازه نخواهد داشت شهروندان را در جاده‌ها یا قطارها هدف قرار دهد. او افزود که حادثه جعفر اکسپرس، قواعد بازی را تغییر داده و این تروریست‌ها هیچ ارتباطی با اسلام، پاکستان یا بلوچستان ندارند.
وی همچنین اظهار داشت که دقایقی پس از وقوع حمله، رسانه‌های هندی شروع به انتشار گزارش‌های گمراه‌کننده کردند و تصاویر، ویدیوهای قدیمی و حتی ویدیوهای تولیدشده با هوش مصنوعی شدند. به گفته وی، این اقدامات نشان‌دهنده ارتباط میان تروریست‌ها و حامیان آن‌ها است.
سرلشکر احمد شریف همچنین از برخی عناصر سیاسی داخلی انتقاد کرد و گفت که در چنین شرایطی، به‌جای ایستادن در کنار مردم و دولت، آن‌ها سعی دارند با ایجاد بهانه‌های بی‌اساس، توجیهی برای اقدامات تروریستی پیدا کنند. وی افزود که مردم اکنون به‌خوبی متوجه پشت‌پرده این سیاست‌های تفرقه‌افکنانه شده‌اند.
این در حالیست که برخی از رسانه‌های غربی مدعی شدند که در این حادثه بیش از ۷۰ نفر شهروند و نیروی امنیتی پاکستان جان خود را از دست دادند. البته این ادعا از سوی سخنگوی ارتش پاکستان تایید نشد.