آمازون نسخه جدید دستیار صوتی خود، الکسا پلاس، را در حالت Early-Access منتشر کرده است. بااین‌حال، این نسخه هنوز برخی از قابلیت‌های وعده‌داده‌شده را ندارد. الکسا پلاس درحال‌حاضر فقط برای تعداد محدودی از کاربران در دستگاه‌های Echo Show 8 ،10 ،15 و 21 در دسترس است.
طبق گزارش «TheVerge»، درحالی‌که آمازون در مراسم معرفی این محصول از امکانات متنوعی مانند ایده‌پردازی برای هدایا و سفارش مواد غذایی صحبت کرده بود، بسیاری از این قابلیت‌ها هنوز ارائه نشده‌اند. همچنین، الکسا پلاس فعلاً قادر به شناسایی اعضای خانواده و یادآوری کارهای روزمره به آنها نیست و امکان استفاده از ویژگی‌های Kids Plus مانند داستان‌گویی با الکسا نیز وجود ندارد.
علاوه‌براین، برخی از ویژگی‌های هوش مصنوعی پیشرفته که آمازون وعده داده بود، همچنان در مرحله توسعه قرار دارند. برای مثال، قابلیت پردازش مکالمات طبیعی و تعامل چندمرحله‌ای هنوز به سطح عملکرد مطلوب نرسیده است و کاربران گزارش کرده‌اند که دستیار صوتی در برخی موارد پاسخ‌های نامرتبط ارائه می‌دهد.
آمازون اعلام کرده که الکسا پلاس با هزینه 19.99 دلار در ماه در دسترس خواهد بود، اما کاربران Prime می‌توانند آن را به‌صورت رایگان دریافت کنند. این شرکت همچنین تأکید دارد که در آینده ویژگی‌های بیشتری به این دستیار صوتی اضافه خواهد شد.
کاربران می‌توانند از طریق وب‌سایت آمازون برای دریافت دسترسی اولیه ثبت‌نام کنند. علاوه‌براین، آمازون به‌طور مداوم درحال به‌روزرسانی الکسا پلاس است و وعده داده که قابلیت‌هایی مانند سفارش غذا از طریق رستوران‌ها و تکمیل خریدهای روزمره به‌زودی در دسترس خواهند بود. این ویژگی‌ها با هدف بهبود تجربه کاربری و افزایش تعامل با دستیار صوتی به‌طور پیوسته درحال توسعه هستند.
